Actimel y los muñecos

Admito que soy un consumidor esporádico de Actimel. Pero la verdad es que últimamente a cuenta de mi hijo vamos comprando algunos packs de distintos sabores. Actimel siempre ha sido una marca que admiraba por sus campañas de los 8 a los 80, equilibrando muy bien la transmisión de beneficios racionales y emocionales. Hace un par de semanas, me estaba tomando un Actimel de piña (que por cierto está riquísimo) y veo en el propio botellín una imagen de una criatura de dibujos animados con un nombre así estilo "Fuego Terrible". Descubro entonces que toda la colección de Actimel Piña (y más tarde en el Supermercado veo que está en todos los sabores) está plegada de dibujos animados transformando un envase blanco, puro, casi medicinal en una especie de danonino. Vamos a ver chicos de Danone, para gama de niños ya tenéis los danoninos y afines, por favor dejad el Actimel en paz y seguid con el buen packaging para toda la familia que estabais haciendo antes...

La tarjeta Savebook de la Casa del Libro

Cuando se decide hacer un descuento se tiene que "hacer un descuento"! Esto viene a propósito de la tarjeta Savebook que me han regalado en mi ultima compra en la Casa del Libro. Resulta que si presentas una tarjeta sellada con la compra de 4 libros te dan el magnifico descuento de un 5% en tu próxima compra. Veamos, si un libro puede estar entorno a los 15€, tras gastarme 60€ en 4 libros anteriores tendré derecho a obtener unos 0,75€ de descuento en el libro siguiente. Vaya por Dios, que descontazo! En un momento de cupones, descuentos, ofertas, etc etc en todos los lados, desde la carnicería al restaurante porque será que la Casa del Libro tiene ganas de insultarnos con esta oferta. Mejor que se ahorren los 0,75€ y se planteen otras iniciativas.

Sandeman na Bélgica

No outro dia deparei com uma notícia na Marketeer que em principio tinha tudo para alegrar o espírito de um português emigrado.
Uma marca portuguesa investia em comunicaçao no estrangeiro.

 A marca Sandeman - uma referência internacional de Vinho do Porto - está a promover na Bélgica uma nova campanha de comunicação, com assinatura da BBDO Portugal. Sofisticação, sensualidade e mistério são os elementos chave do anúncio promovido nos principais canais de televisão belgas, ao longo do qual os consumidores são transportados para um universo de prazer. Com um investimento total nesse mercado de mais de meio milhão de euros, este esforço é justificado “pela notoriedade que a marca possui como símbolo de qualidade superior junto dos consumidores, assim como pela relevância que o mercado belga, onde Sandeman lidera, assume nos resultados totais da marca”, refere Rita Vilas Boas, diretora de Marketing Sogrape Vinhos.

 Tudo parecia ir no bom caminho até ao momento em que vejo o anúncio no Youtube.

 

 Nao havia nada mais original que isto?
É mesmo necessário repetir num anuncio de 30 segundos todos os clichés da publicidade dita "sensual"? Desconfio que o local ideal para tomar um bom vinho do Porto seja um comboio, duvido que a companhia ferroviária belga tenha Sandeman na sua carta de vinhos e sobretudo nao entendo porque é que a pobre rapariga tem esse achaque masturbatório com o primeiro gole de vinho.
 A sensualidade nao é isto.

Metric mismatch costed NASA a Mars orbiter

More than 10 years ago, Mars Climate Orbiter went missing, just in the final days of its journey towards "the red planet". What for a time was a mistery, rapidly showed as one of the biggest blunders of all time (and a good reason for everyone to adopt a global metric system...).

Mars Climate Orbiter was a probe built on the awake of news that Mars might still contain water... and, maybe, even life. It was a time when NASA built and dispatched to the planet a number of spacecrafts to better understand the "4th rock from the Sun". Still, the 125 Million USD probe disappeared, in the ending days of its 10 months journey to Mars.

The reason for that disaster can easily be mistaken my a joke. "People sometimes make mistakes" admitted a NASA Administrator, commenting on the conclusions of a 1999 review. What happened, according to that review was... that one engineering team working on the spacecraft used imperial units whilst other used metric ones. The failure to correct that mismatched, originated miscommunications between the command center on Earth and the way the probe read and interpreted the information it received.s of all time (and a good reason for everyone to adopt a global metric system...).

And down went a spacecraft crashing into Mars, because it didn't really understand if they were talking with it in kilometers or miles...

Fiji Water

En 2006 la marca de agua Fiji, que se comercializa como la más pura del mundo, lanzó una campaña con el mensaje: “Porque el etiquetado dice que no está embotellada en Cleveland”.
El objetivo era resaltar la exclusividad y su pureza frente a una ciudad con tan poca gracia como Cleveland (aunque el hecho de que tienen los Cleveland Cavaliers jugando la NBA sea importante... :-)).
Los responsables de la ciudad decidieron comparar el agua del grifo del municipio con la de Fiji - lo que yo haria igual con lo fastididado que estaria por la campaña - y encontraron unos resultados sorprendentes. El agua de Fiji contenía 6,3 microgramos de arsénico por litro mientras que el agua de la ciudad no tenía ni rastro de esta sustancia. (Fiji Water hizo sus propios tests y dijo que sólo contenía 2,3 microgramos por litro aunque nunca mostraron las pruebas).

La prepotencia de Fiji Water acabó volviéndose en su contra y ha sido incluida en el ranking de CNN de los 101 momentos más estupidos de los negocios. Pero también sirvió de argumento a los que dicen que, a pesar de la publicidad, muchas veces el agua del grifo es equiparable o mejor que el agua embotellada por una fracción de su precio.

Entre decir una tonteria o estar callado a veces merece la pena elegir la segunda opción.

Cintra

Alguém se lembra da cerveja Cintra? Bom, segundo as palavras do seu Presidente, aquando do seu lançamento, esta marca já deveria ser líder do mercado cervejeiro em Portugal desde 2005! Na realidade, foi esse o ano em que a empresa (a Drink In) foi vendida para um projecto alternativo para tentar a sua salvação (que também falhou, e que levou à insolvência da empresa, que decorre em tribunal)...

Querem umas pistas? Bom, se vão desafiar um duopólio bem instituído (como o que a Sociedade Central de Cervejas e a Unicer conquistaram por mérito próprio neste mercado), têm que pensar em grande em termos de investimento publicitário. Gastar abaixo dos dois gigantes e tentar capitalizar apenas na imagem 'única' do seu presidente é, comprovadamente, errado. Portanto, é bom que tenham fontes de financiamento estáveis, possantes, e que aguentem um forte período sem retorno do imenso investimento.

Outra pista? Bom, olhem para a distribuição. O mercado cervejeiro português é claramente dominado por dois gigantes que trabalham muito eficazmente a distribuição, nomeadamente a nível do canal Horeca. Qualquer pretensão de conquistar um destes pontos de venda por parte de uma nova marca deve esperar encontrar uma forte (e funda) resistência, para manter o ponto de venda agarrado. Perguntem a qualquer dono de um café e ele diz-vos como é...

Escala! Como é que estão a pensar diluir custos de investimento numa nova e enorme e despesista unidade produtiva sem uma única unidade vendida? É natural que as estimativas de Sousa Cintra apontassem para que a marca ganhasse a liderança de mercado em 3 anos... era a única maneira de gerar economias de escala para que o projecto fosse financeiramente viável! Só que, infelizmente, essas estimativas tinham apenas como origem uma necessidade financeira e não uma capacidade real da empresa.

Este foi, definitivamente, um típico e claro caso de "mau exemplo". Um daqueles em que todos nós temos muito que reflectir (aceito sugestões de mais razões para esta marca não se ter afirmado - tenho a certeza que apenas aflorei uma pequena parte!) e aprender... mesmo que estejamos a beber uma cervejinha fresquinha numa esplanada ao final da tarde...

Learning from your own mistakes

I was (partly) responsible for this gem a few years ago... It was pulled from TV after only one week on-air due to a complaint from the Head of Portuguese Police.